INTRODUÇÃO
Bem vindo a proslotcars.com.
Estes termos e condições gerem o uso ou utilização
do nosso site bem como a consulta ou compra a partir deste mesmo site.
TOMANDO CONHECIMENTO E ACEITANDO OS TERMOS DE REFERENCIA
TOME NOTA QUE AO ACEDER AO NOSSO SITE O CLIENTE/UTILIZADOR ACEITA OS TERMOS
DE REFERENCIA E RESPONSABILIDADE DO NOSSO WEBSITE.
A PROSLOTCARS.COM RESERVA O DIREITO DE ALTERAR OU ACTUALIZAR ESTES TERMOS
SEM TER A OBRIGATORIEDADE DE AVISAR OS SEUS CLIENTES/UTILIZADORES
REGISTO DE UTILIZADOR
Para se registar no site deverá utilizar a opção “criar
uma nova conta”
O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos
necessários para o podermos reconhecer, contactar e prestar um serviço
de atendimento personalizado.
O processo compreende duas fases. Após ter introduzido os elementos
de informação solicitados pelo site, receberá no endereço
de e-mail que nos facultou uma mensagem de confirmação desse
mesmo registo.
O utilizador ao registar se no nosso site é responsável pelos
elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) de forma
a garantir a confidencialidade dos seus dados.
VANTAGENS DE REGISTAR-SE NO SITE
Ao registar-se passará a beneficiar das campanhas e ofertas exclusivas
para os clientes on-line.
O processo de compra será também mais fácil, pois assim
que fizer o “login” os seus dados pessoais surgirão imediatamente
preenchidos, evitando que tenha que repetir a informação de cada
vez que efectuar uma encomenda.
A MINHA CONTA
O utilizador do site proslotcars.com é responsável pelos elementos
de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) de forma a garantir
a confidencialidade dos seus dados.
Através da opção “A Minha Conta” poderá consultar
ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços,
consultar as encomendas efectuadas ou alterar a sua password.
Em situações de utilizações indevida do site e
independentemente do procedimento legal aplicável, a proslotcars.com
reserva-se o direito de nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do
utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo
de conteúdo do utilizador.
POLITICA DE SEGURANCA E PRIVACIDADE
A proslotcars.com garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos
pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura
e que impede a sua perda ou manipulação.
A proslotcars.com não divulga nem vende os dados dos seus Clientes
a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais.
O acesso à informação é restrito, sendo utilizada
apenas para comunicação com o
Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição
e assistência pós-venda.
Todos os clientes têm o direito de acesso, rectificação,
cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer
momento, deixar de fazer parte da base de dados da proslotcars.com basta o
envio de um e-mail para o nosso correio electrónico geral@proslotcars.com
a pedir a anulação da conta de cliente.
PRE-RESERVA
A encomenda de um artigo em “PRE-RESERVA” permite reservar um
produto antes do seu lançamento ou caso não exista em stock,
garantindo a satisfação de entrega o mais atempadamente possível
(excepto em situações alheias à proslotcars.com, como
o atraso na Produção ou na Distribuição ou mesmo
ruptura de stock dos nossos fornecedores).
A data de lançamento é sempre respeitada pela proslotcars.com
o que significa que o artigo é entregue a partir do seu dia de lançamento
no mercado caso não exista outro impedimento que não permita
garantir essa mesma entrega nessa mesma data.
PREÇO E DISPONIBILIDADE
O site Proslotcars.com destina-se apenas para uso particular.
A reprodução, transferência, distribuição
ou armazenamento dos conteúdos do site Proslotcars.com sem autorização
prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso
estritamente pessoal.
O site Proslotcars.com reserva-se no direito de modificar a qualquer momento
a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos,
preços, promoções, condições comerciais
e serviços.
Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site Proslotcars.com
poderá incluir links a outros sites na Internet. Tal não significa
que a Proslotcars.com apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços
e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos.
O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições
desse site antes do utilizar.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada
esteja isenta de erros tipográficos e sempre que ocorra, procederemos
logo que possível, à sua correcção. No caso da
informação apresentada não corresponder às características
do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir
da sua compra.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações
descritas.
Os Preços e especificações estão sujeitos a alteração
sem aviso prévio.
Apesar dos nossos esforços, alguns produtos dentro do nosso catálogo
poderão estar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços
sempre que procedemos ao tratamento das encomendas.
Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença,
se o preço for superior, informamos por e-mail e aguardamos a decisão
do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda.
Só após verificação dos artigos é possível
saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita.
Normalmente a encomenda é satisfeita entre 24H a 4 dias (dias úteis – Portugal
Continental). No entanto a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade
e à qualidade do stock existente. Em caso de ruptura de stock efectuaremos
a encomenda directa ao fornecedor. O cliente será informado das implicações
ao nível do prazo de entrega.
A venda de artigos não existentes no nosso stock depende da disponibilidade
dos fornecedores.
Em caso de ruptura de produto, a Proslotcars.com não garante que a reposição
de produto não implique a actualização do preço,
pelo que só processamos a encomenda após confirmação
com o próprio cliente.
O catálogo de produtos da Proslotcars.com On-line (loja virtual) é independente
das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades
em stock.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para
comercialização on-line.
ENCOMENDAR
Escolha as artigos que procura, navegando no nosso catálogo ou utilizando
a funcionalidade da pesquisa.
Adicione os artigos que pretende adquirir ao seu cesto de compras utilizando
a opção COMPRAR.
Para concluir a sua compra aceda ao seu cesto de compras, utilizando a opção
Conteúdo do Carrinho, verifique o conteúdo do carrinho e utilize
a opção CONFIRMAR.
Identifique os elementos indispensáveis ao tratamento e expedição
da sua encomenda. Se já tiver efectuado o seu registo, pode utilizar
a sua LISTA DE ENDEREÇOS e evitar o preenchimento manual de grande parte
dos elementos necessários.
A Proslotcars.com emite sempre uma factura correspondente aos artigos expedidos.
A factura segue na embalagem da sua encomenda, podendo ser expedida para um
endereço diferente daquele onde pretende que seja entregue a encomenda.
Pode desta forma encomendar tranquilamente para oferta, sendo o presente entregue
no endereço que nos indicar enquanto a factura segue, por exemplo, para
sua casa.
Nesta altura escolha também o método de expedição
pretendido.
Caso pretenda poderá também adicionar algum comentário
sobre a encomenda.
Após verificar todos os elementos de informação, utilize
a opção CONTINUAR.
Neste quadro poderá escolher entre 2 modalidades de pagamento
Transferência bancária Leva entre 2 a 5 dias a confirmação
do pagamento mais 1 a 3 dias o envio pelo correio.
Paypal (mais rápido) – Para isso terão de configurar uma
conta no paypal (www.paypal.com)
Sendo este o melhor e mais rápido método de pagamento. (pagamento
confirmado imediatamente mais 1 a 3 dias de envio pelo correio)
Após ter escolhido o método de pagamento, utilize a opção
CONTINUAR.
Verifique os elementos de informação da CONFIRMAÇÂO
DA ENCOMNDA e utilize a opção CONFIRMA A ENCOMENDA.
Apenas consideramos encomendas em que todos os elementos de informação
de preenchimento obrigatório tenham sido correctamente preenchidos.
Em caso de ruptura de stock, a equipa do site Proslotcars.com entra em contacto
por email o mais rapidamente possível.
EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS
As despesas de expedição e entrega, são calculadas em
função do destino e do peso da encomenda.
Ilhas:
As encomendas são entregues no prazo de três a cinco dias útil
em media salvo outra anomalia que nos seja alheia, após confirmação
de stock e pagamento.
Expedições Internacionais:
As encomendas são entregues no prazo de dois a sete dias úteis,
sendo as despesas de expedição calculadas em função
do peso e do País da morada de expedição.
As encomendas são tratadas e expedidas apenas após confirmação
do pagamento.
Condições de entrega:
No caso de não se encontrar disponível para receber a sua encomenda,
dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa
de entrega. Após este prazo a Proslotcars.com considera tal acto como
uma manifestação de vontade de resolução do contrato,
sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém.
MEIOS DE PAGAMENTO
Transferência bancária e paypal
ESCLARECIMENTOS, SUGESTOES E RECLAMAÇÕES
e-mail: geral@proslotcars.com
Morada
Proslotcars.com
Apartado 4156
1500-001 Lisboa
Portugal
CANCELAR UMA ENCOMENDA
Para cancelar uma encomenda, por favor envie-nos um email indicando o nº da
sua encomenda e o motivo do cancelamento.
Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma
ter sido expedida. Se pretender devolver a encomenda após ter sido expedida
não reembolsamos os portes de envio.
A Proslotcars.com só suporta os portes de envio se o artigo estiver
danificado ou se houver erro na expedição.
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